다음에서 검색 유입이 안 되는 이유
고객 센터에서 문제 해결
안녕하세요?
어느날 갑자기 티스토리의 방문자수가 급감합니다. 원인을 알아보니 '다음'에서 검색 유입이 거의 없어졌네요. 무슨 일일까요? 오늘 포스팅에서는 티스토리 블로그에서 다음 검색 유입이 안 되는 이유와 고객 센터를 통해 그 문제를 해결한 방법에 대해 알아보겠습니다.
티스토리 방문자수가 줄었어요
3월 말, 갑자기 저의 티스토리 방문수가 절반 이상 줄어들었어요.
'음, 내가 오늘은 블로그를 쉬어서 그런가보다.'
저의 블태기를(블로그 권태기) 탓하며 다시 힘을 내서 포스팅을 해봅니다. 그런데도 방문수에는 큰 변화가 없었어요.
그런데 가장 이해가 되지 않았던 문제가 발생했습니다. 그것은 바로,
새로운 포스팅에도 다음 검색 유입이 없다!
이건 확실한 문제였습니다. 제가 새로운 포스팅을 한 후에 다음 검색을 하면, 최소 '최신순'에서는 검색이 되었거든요,
그리고 제 인기 블로그 글은 '정확도' 항목에서 최상단에 검색이 되었는데, 사라졌습니다.
원인은 사이트 등록 오류 : 저품질?
혹시 몰라서 다음 검색창에 저의 블로그 주소를 입력하고 검색해 봅니다.
원래는 제 블로그 이름인 '낭만적일상보관소'가 검색 결과로 나와야 합니다. (블로그 글이 아니라 블로그 이름이 나와야 해요.)
이 말은 자신의 블로그가 정식 사이트로 등록이 되어 있다는 뜻입니다.
그 결과, 네이버에는 사이트 등록이 되어있는 반면에 다음에는 안되어있습니다. 혹시 몰라 며칠 더 기다려봤습니다. 하지만 여전히 사이트 검색 결과에는 변함이 없네요.
다음 고객센터에서 문제 해결하기
저의 자식과 같은 소중한 블로그가 갑자기 이유도 모른 체 다음에서 쫓겨났으니 그 이유를 물어봐야겠죠?
다음 고객센터에 문의를 해봅니다.
▼ 다음 고객센터 바로 가기 ▼
Daum 고객센터
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cs.daum.net
이때 '문의 분류'를 아래 사진처럼 '블로그, 카페 검색 문의' - '내블로그 검색(RSS) 문의'로 지정을 해 놓으신 후에 내용을 작성해 주세요.
그래야 고객센터에서 그 원인을 빨리 파악하고 조치를 해주신답니다. 그리고 저는 다음에서 사이트 등록이 안되어 있는 부분(위의 사진)을 캡처에서 첨부파일에 올렸습니다.
그리고 다음날 바로 답장이 왔습니다. 엄청 빨리 왔어요.
답장의 요는
'네 거 블로그는 정상적으로 사이트 등록 처리했어. 그런데 원인은 잘 모르겠네. 저품질에 걸리는 원인은 참 많아서 말이야. 그러니 앞으로 저품질에 걸리지 않도록 조심해 줘.'
정상 사이트 등록이 되었는지 블로그 주소를 다음에서 검색을 해봅니다. 다행스럽게도 복구가 되었으며, 다음 검색유입도 많이 회복이 되었네요.
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